A principal missão do ciclo PDCA é solucionar problemas. Entretanto, o método não só desenvolve uma solução ou aplica várias, ele busca saber como o problema se iniciou e o que é necessário para fazê-lo desaparecer.
Entretanto, o ciclo PDCA pode ir muito além do que apenas solucionar problemas, ele também pode fazer parte do planejamento inicial de uma meta.
Cada etapa envolvida no método é essencial para reunir as informações necessárias para um planejamento infalível, sendo assim, é uma técnica interessante para incorporar no estabelecimento de novas metas e desenvolvimento de ideias inovadoras.
Etapas do ciclo PDCA
O ciclo PDCA leva esse nome porque a sigla representa as iniciais das etapas essenciais do processo. Como a metodologia foi desenvolvida por um americano, as palavras utilizadas na construção da sigla estão em inglês.
Cada etapa é essencial para chegar ao resultado esperado ou aplicar uma solução efetiva, sendo assim, é preciso compreender qual é o objetivo por trás de cada passo.
Uma boa solução nem sempre é perfeita logo no início e, por meio do ciclo PDCA, é possível lapidá-la até que ela se torne exatamente o que o empreendimento precisa.
Conheça as 4 etapas essenciais do ciclo PDCA e entenda a importância de cada uma delas no planejamento de processos.
– Plan (planejar)
Antes de tudo é preciso estabelecer a meta que a empresa quer alcançar ou o problema que pretende resolver. Um objetivo é essencial para direcionar a montagem de um planejamento.
Neste passo, também é preciso decidir qual será o indicador de resultados na reta final do projeto, para mensurar o sucesso da medida planejada.
Além disso, a metodologia e a equipe escolhidas para a realização no projeto também precisam ser escolhidos neste momento.
Como o planejamento é um dos passos mais importantes, algumas pessoas costumam dividi-lo em 4, para reunir o máximo de informações e desenvolver um plano mais detalhado.
Os 4 passos para o planejamento são: identificação do problema, observação da questão, análise e, por último, colocar o plano em ação.
– Do (fazer)
Após o planejamento, chega o momento de colocar tudo que está no papel em ação! Seguindo todas as análises e técnicas estabelecidas, a equipe começa, aos poucos, a praticar a ideia que foi formulada.
É importante cumprir os prazos definidos e também seguir fiel à essência da meta, sempre tendo em mente os passos estabelecidos no planejamento.
Durante a própria execução é interessante que o empreendedor promova análises dos resultados de cada passo tomado, para descobrir se os reflexos são positivos ou negativos.
Por meio destes relatórios, é possível moldar a ideia enquanto ela é praticada, de forma que a técnica atenda exatamente a meta estabelecida inicialmente.
A equipe precisa estar em harmonia e constante comunicação para garantir que cada passo seja executado com sucesso, preparando o terreno para as próximas etapas e um futuro resultado positivo.
– Check (checar)
A etapa de verificação também é uma das mais importantes do processo, é o momento em que as técnicas aplicadas são analisadas, de acordo com os resultados.
Como mencionamos anteriormente, essa parte não precisa ser colocada em ação apenas no final da estratégia. É possível aplicá-la durante o processo em desenvolvimento, principalmente para identificar quais pontos podem ser melhorados ou não.
Na verificação, é preciso analisar se todos os passos foram feitos de acordo com o planejamento e, com isso, determinar se a estratégia foi um sucesso ou não.
Caso os resultados esperados não tenham sido atingidos, é por meio da verificação que se descobre qual passo precisa ser melhorado para que a metodologia realmente funcione na próxima prática.
– Action (agir)
Após a verificação e determinação dos pontos que podiam ser melhorados na estratégias, chega o momento de desenvolver e colocar em ação as melhorias e medidas corretivas.
Até mesmo o método mais planejado possui pontos que podem ser melhorados, sendo assim, é nesse momento que eles são identificados e estudados, para criar uma melhoria que possa remediar os pontos fracos e resultar em um processo mais efetivo.
Após a solução das falhas, todo o ciclo PDCA se inicia novamente, representando um ciclo de melhoria sem fim. É essencial que a metodologia esteja sempre em ação, para promover um constante aprimoramento dos processos do empreendimento.
Geralmente, o método de ação é dividido em duas etapas, para organizar o processo:
Padronização: neste ponto, tudo o que deu certo no planejamento é transformado em um padrão, para ser repetido em outras ocasiões e gerar resultados positivos novamente;
Conclusão: na etapa final, é feita a avaliação final do desempenho da equipe e também das estratégias utilizadas. Desta forma, todo os resultados positivos e negativos são registrados para fundamentar as próximas práticas.
Comentários
Postar um comentário